دليل أفضل شركات الاتصالات في السعودية لعام 2025

أفضل شركات الاتصال في المملكة العربية السعوديةكل منا يسعى للحصول على خدمة اتصالات تسمح له بالتواصل مع العالم والشعور بالتواصل مع من يحب، مما يمنحه شعورًا بالأمان من الاستخدام غير المحدود وبدون أي قيود. بالإضافة إلى ذلك، تقدم شركات الاتصالات خدمات ترفيهية تتنافس لجذب العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية من خلال العروض والباقات المختلفة للإنترنت والاتصالات. كم هو ممتع أن تتحدث مع من تحب وتسمع صوته بوضوح ودون انقطاع، مما يجعلك تشعر وكأنه بجانبك ويقضي معك بعض الوقت. وإذا رغبت بعد ذلك في تصفح الإنترنت، ستجد الصفحات تفتح أمامك بسرعة. بالطبع، هذا ما تقدمه أفضل شركات الاتصالات في السعودية. فما رأيكم أن نتعرف على المزيد؟ موقع  خبر حصري سنتناول واحدة تلو الأخرى أفضل شركات الاتصالات في السعودية من حيث عدد العملاء، وجودة خدمة العملاء، وتغطية الشبكات، بالإضافة إلى سرعة الإنترنت. سنستعرض أيضًا عدد شركات الاتصالات في السعودية، وأول وأكبر شركة بينها، وأخيرًا سنتحدث عن ميزاتها وتحدياتها.

أفضل شركات الاتصالات في السعودية

إن أفضل شركات الاتصالات في السعودية، هي:

• شركة موبايلي Mobily في السعودية.
• شركة الاتصالات السعودية STC في السعودية.
• ثم  شركة زين Zain في السعودية  .
• شركة اتحاد عذيب للاتصالات “  جو GO  ” في السعودية.
• شركة ليبارا  Lebara Mobile KSA ف  ي السعودية.
• ثم هناك شركة فيرجن موبايل في السعودية.
• شركة الاتصالات الشاملة ITC في المملكة العربية السعودية.
• شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات تقع في المملكة العربية السعودية.

أعلى شركات الاتصالات في السعودية من حيث عدد المشتركين

أفضل شركات الاتصالات في السعودية هي:

• شركة STC في السعودية.
• شركة zain في السعودية.
• ثم شركة موبايلي mobily في السعودية.
• ثم شركة  جو Go في السعودية  .
• شركة ليبارا موبايل (Lebara Mobile) تعمل في المملكة العربية السعودية.
• تُعتبر شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile موجودة في السعودية.
• شركة الاتصالات الشاملة ITC في المملكة العربية السعودية.

أفضل شركات الاتصالات في السعودية من حيث جودة خدمة العملاء

تُعتبر أفضل شركات الاتصالات في المملكة وفقًا لخدمة العملاء كما يلي:

•  شركة STC في السعودية: تعتبر من أفضل شركات الاتصالات في السعودية من حيث خدمة العملاء، حيث يتوفر فريق خدمة العملاء دائمًا للرد والمساعدة. يتمتع هؤلاء الموظفون بمستوى عالٍ من الاحترافية والمهنية. نتيجةً لهذه الاحترافية، حصل فريق خدمة العملاء في stc على جائزة أفضل خدمة عملاء رقمية وفقًا لـ”سوشيال بيكر”. يمكنك التواصل معهم على الرقم: 900  .
•  شركة   موبايلي   في السعودية حقيقةً، تختلف آراء العملاء حيث يرى قسم منهم أن خدمة العملاء جيدة، بينما يصفها آخرون بأنها سيئة.
•  شركة زين في السعودية لم تُدرج مسألة ضعف خدمة العملاء ضمن عيوب هذه الشركة.
•  شركة سلام في السعودية  : خدمة عملاء جيدة.
•  شركة جو في السعودية عند مراجعة عيوب شركة جو، لم يذكر أحد أن خدمة العملاء كانت سيئة أو تعاني من نقص.
• شركة فيرجن موبايل في المملكة العربية السعوديةوتمت الإشادة بها من حيث جودة خدمة العملاء، مثل شركة جو.
•  شركة ليبارا في السعودية  : وصفها العملاء بسوء خدمة العملاء.
•  شركة ضوئيات في السعودية تشترك ضوئيات مع بعض الشركات ذات السمعة السلبية في مجال خدمة العملاء، إذ أن غالبية الشكاوى التي تتلقاها الشركة لا يتم الرد عليها أو حلها.
•  شركة ITC في السعودية لم يُذكر أي شيء عن وجود خدمة عملاء سيئة لهذه الشركة.

أفضل شركات الاتصالات في السعودية وفقًا لتغطية الشبكة

أفضل شركات الاتصالات في السعودية هي كالتالي، وفقًا لتغطية الشبكة:

• تحتل شركة  STC الصدارة تشمل جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
• ثم شركة زين  Zain  في السعودية.
• شركة موبايلي  Mobily  في السعودية.
• شركة اتحاد عذيب للاتصالات “جو  GO  ” في السعودية.
• شركة ليبارا  Lebara Mobile KSA  في السعودية.
• ثم شركة فيرجن موبايل  Virgin Mobile  في السعودية.
• شركة الاتصالات المتكاملة  ITC  في السعودية.
• شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات تقع في المملكة العربية السعودية.

يجدر بالذكر أن هناك تنافسًا قائمًا بين شركة STC وشركة زين، حيث تشهد كلتا الشركتين تطورًا متزامنًا بشكل غريب، مما يجعلك تتساءل في لحظة عن أيهما الأكثر تقدمًا اليوم.

أفضل شركات الاتصالات في السعودية من حيث سرعة الإنترنت

أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تقريرها حول أفضل شركات الاتصالات في السعودية من حيث سرعة الإنترنت. وقد جاء المحتوى على النحو التالي:

• تصدرت شركة الاتصالات المتكاملة “سلام” في السعودية قائمة مزودي خدمات الاتصالات من حيث سرعة الإنترنت عبر الألياف الضوئية، حيث بلغت سرعة التحميل 113.33 ميجابت في الثانية.
• وبالتالي، احتلت شركة “موبايلي” في السعودية المركز الثاني بمتوسط سرعة بلغ 90.0.
• احتلت شركة “زين” في السعودية المركز الثالث، حيث بلغ متوسط سرعتها 89.85 ميجابت في الثانية.
• ثم جاءت شركة stc في السعودية بمتوسط سرعة قدره 86.28 ميجابت في الثانية.
• وأخيرًا، سجلت شركة اتحاد عذيب للاتصالات “جو GO” في السعودية سرعة متوسطة تصل إلى 45.61 ميجابت في الثانية.

شركة موبايلي Mobily

تأسست شركة موبايلي في 14 ديسمبر 2004. وهي شركة مساهمة تُعد من أبرز شركات الاتصالات في السعودية. حصلت على الرخصة الثانية للهاتف المحمول في البلاد. يبلغ رأس مال شركة موبايلي خمسة مليارات ريال سعودي، حيث يساهم الجانب الإماراتي ممثلًا بمؤسسة الإمارات للاتصالات بنسبة 27%، بينما تمتلك التأمينات الاجتماعية 11%، في حين أن النسبة المتبقية تعود لعامة المساهمين.

• الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي:  mobily.com.sa 
• رقم الهاتف: خدمة الرقم الموحد  9200  .
• عنوان شركة موبايلي هو: طريق العليا 2332، الرمز البريدي 9979، الرياض 12214، المملكة العربية السعودية.
• تتواجد الشركة في 58 فرعًا موزعة في جميع أنحاء المملكة.

ميزات شركة موبايلي Mobily

تعتبر الخصائص التي تميز شركة موبايلي وتجعلها واحدة من أبرز شركات الاتصالات في السعودية كما يلي:

• شركة موبايلي تعتبر من الشركات الرائدة في مجال تقنية الألياف الضوئية.
• تتميز بوجود بنية تحتية متكاملة ومتقدمة في قطاع الاتصالات.
• تمنح خدمات وعروض متميزة.
• شبكة اتصالات متميزة تتمتع بتغطية واسعة.
• تميز خدمة العملاء الخاصة بها.

عيوب شركة موبايلي mobily

تتميز شركة موبايلي، وهي إحدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، بالسلبيات التالية:

• بطء في الاتصال.
• خدمة العملاء غير مرضية والموظفون غير متوافقين مع الخدمة جيدًا، حيث يقدمون لك إجابات نمطية لا تعالج مشكلتك.
• لا تقوم الشركة بتعويض العملاء عن انقطاع خدمة الإنترنت، على الرغم من أنها ملزمة بتعويضهم عن ذلك.
• انتهاء الرصيد بسرعة غير مبررة.
• عدم إعلام الشركة للعملاء عند انقطاع الشبكة أو إجراء إصلاحات عليها.

شركة الاتصالات السعودية STC

شركة الاتصالات السعودية (STC) تعد رائدة في المجال الرقمي وتعتبر من أبرز شركات الاتصالات في المملكة. تهدف الشركة باستمرار إلى التقدم والتطور والابتكار. تسعى STC لتحقيق التميز من خلال تقديم خدمات وحلول رقمية في مجالات متعددة، مثل الاتصالات وتقنية المعلومات والمدفوعات الرقمية والإعلام الرقمي والأمن السيبراني وغيرها من التخصصات الرقمية المتطورة. وبالتالي، تلعب دورًا قياديًا في التحول الرقمي على المستويين المحلي والإقليمي. تأسست الشركة في 20 أبريل 1998 وهي شركة مساهمة يقع مقرها في الرياض، ولها مجموعة من الشركات في البحرين والكويت. في عام 2020، كانت الشركة أول من أطلق تقنية الجيل الخامس 5G في السعودية، بالإضافة إلى إطلاق الشريحة الإلكترونية (eSIM)، كما أطلقت محفظتها الرقمية ‘STC Pay’.

تعتبر الاتصالات عنصرًا أساسيًا في حياتنا اليومية، لذا من المهم اختيار الشبكة الأنسب لك. تُعد شركة STC واحدة من أبرز شركات الاتصالات في السعودية، وذلك بفضل العدد الكبير من العملاء الذين اختاروها نظرًا لأسعارها التنافسية وتقدمها التقني وجودة خدماتها. الخدمة بالإضافة إلى القيمة المُضافة، تتميز بالجهود المستمرة لتقديم جودة تتماشى مع رؤية المملكة 2030.

• موقع شركة الاتصالات السعودية على الإنترنت:stc.com.sa
• أرقام الهواتف:  اتصل على  900  .
• رقم اتصال العملاء من خارج المملكة:  9661145555  55  .
• فاكس البرقية الهاتفية:  8003030969  .
• عنوان شركة الاتصالات السعودية هو: 88GG+JR6، الخثل، العلايا، القريات 77452، المملكة العربية السعودية في الرياض.
• للمحادثة المباشرة عبر تطبيق  mystc  .
• تملك الشركة 230 فرعًا موزعًا في جميع أنحاء المملكة.

ميزات شركة STC

تتضمن مميزات شركة STC، التي تُعتبر من أفضل شركات الاتصالات في السعودية، ما يلي:

• تعد  شركة STC كانت من بين أولى الشركات التي عرضت خدمات الاتصالات في السعودية.
• إنها شركة رائدة على الصعيدين الإقليمي والدولي.
• تعتبر من الشركات الرائدة في تقديم الخدمات والعروض.
• تُعد واحدة من أولى شركات الاتصالات التي قدمت خدمة الإنترنت بسرعة الجيل الخامس.
• كما قدمت خدمة الإنترنت المنزلية.
• أصدرت شركة STC تطبيقًا لتيسير الوصول إلى الخدمات، بما في ذلك خدمة العملاء.

عيوب شركة STC

تُعد عيوب شركة STC، إحدى شركات الاتصالات في السعودية، كالتالي:

• خدمات غالية ورسوم مرتفعة.
• خدمة عملاء سيئة.
• فواتير ضخمة لا مبرر لها.
• عدم وجود تغطية في مناطق معينة بالسعودية.

شركة زين Zain

شركة زين شركة الاتصالات المتنقلة السعودية، المعروفة بشركة زين، هي شركة مساهمة سعودية تعد من بين أفضل شركات الاتصالات في المملكة. تم تأسيسها في 26 أغسطس 2008، وهي تعتبر الثالثة في مجال الاتصالات الهاتفية المحمولة في السعودية. بعد أن واجهت خسائر لمدة تسع سنوات، استطاعت الشركة تحقيق أول أرباحها في نهاية الربع الأول من عام 2017، حيث وصل صافي ربحها إلى حوالي 45 مليون ريال.

تقدم شركة  زين السعودية تُعتبر زين من أبرز شركات الاتصالات في السعودية، حيث تقدم خدمات الهاتف المحمول بتنوع يشمل خدمات المكالمات الصوتية، والرسائل القصيرة والوسائط المتعددة، بالإضافة إلى تطبيقات شرائح الهواتف المتنقلة. كما توفر الشبكات من الأجيال الثالث 3G والرابع 4G والخامس 5G. تقدم زين أيضًا خدمة الإنترنت السريع المتنقل، وخدمات الرسائل الصوتية، بالإضافة إلى خدمات البيانات ذات القيمة المضافة والمحتوى. على سبيل المثال، تشمل خدماتها الرنات، وتحديثات أخبار الرياضة، وعناوين الأخبار، والألعاب وغيرها من الخدمات.

• الموقع الإلكتروني لشركة Zain السعودية: sa.zain.com  . 
• رقم الإدارة الرئيسية:  966592411111  +.
• عنوان زين السعودية  : واحة غرناطة للأعمال، مبنى 3 أ.
• صندوق بريد  295814  .
• خدمة العملاء:  966590000959  +.
• مشترك معتمد من الشركة  14477  أو  966590014477  +.
• شبكة زين  959  .
• توجد للشركة 200 فرع موزعين في جميع أنحاء المملكة.

ميزات شركة Zain

تتضمن ميزات شركة الاتصالات زين، التي تُعتبر من أفضل شركات الاتصالات في السعودية، ما يلي:

• تعتبر شركة زين من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط.
• تعتبر واحدة من أكبر الشركات التي تقدم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت.
• تتميز بموقعها البارز بين منافسيها الآخرين مثل STC وmobily.
• تقدم خدمات وعروض متميزة للعملاء.
• تتمثل جودة التغطية الشاملة في كون الشركة تغطي شبكتها جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
• إنترنت سريع.

عيوب شركة Zain

تُعَدّ عيوب شركة زين إحدى الشركات العاملة في مجال الاتصالات في السعودية.

• التعديل على بعض العروض بالإضافة إلى القرارات المفاجئة.
• عدم اهتمام الشركة بموظفيها يتجلى في استمرارهم بالعمل بعقود، حيث لا تزال الشركة تفقد العديد من موظفيها بشكل يومي.
• إن جميع الأنظمة المعتمدة في أروقة الشركة الداخلية تعاني من البطء وأنها غير محدثة. فالبرامج التي يستخدمها الموظفون حاليًا تُعتبر من بين الأقدم والأقل تطورًا، كما أنها تتسم بالصعوبة والتعقيد وتسبب تشتت التركيز.
• لا يزال قسم الدعم الفني في الشركة يعاني من محدودية الصلاحيات ولا يتناسب مع احتياجات أربعة ملايين عميل.

شركة اتحاد عذيب للاتصالات جو GO

تُعد شركة اتحاد عذيب للاتصالات “جو” ثاني شركة اتصالات تُمنح ترخيصًا من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC) لإنشاء شبكة لخدمات الهاتف الثابت في المملكة، بما في ذلك تقديم خدمة الإنترنت عالي السرعة. تم تأسيسها في 10 مارس 2007.شركة مساهمة سعودية تُعتبر من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. تشمل كل منتمتلك شركة بذار التجارية 16.1% من أسهم الشركة، في حين تمتلك شركة بتلكو البحرين 15.0%، وشركة النهلة للتجارة والمقاولات 13.7%. بالإضافة إلى ذلك، تشمل الأسهم شركة الإنترنت السعودية المحدودة، وشركة بذار للاتصالات وتقنية المعلومات المحدودة، وشركة عذيب للصيانة والخدمات المحدودة.

• الموقع الإلكتروني لشركة اتحاد عذيب للاتصالات المعروف باسم جو Go هو: go.com.sa/atheeb-cms 
• عنوان المكتب الرئيسي: الرياض، المملكة العربية السعودية.
• رقم الهاتف الخاص بشركة اتحاد عذيب للاتصالات (جو Go) هو: 17777. 

ميزات شركة اتحاد عذيب للاتصالات جو GO

تعتبر مزايا شركة اتحاد عذيب للاتصالات جو GO من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتشمل:

• تقدم خدمات الاتصال الصوتي الهاتفي الثابت (خدمات الدفع المسبق والفواتير).
• كما تقدم خدمات اتصالات النطاق العريض.
• كما توفر مجموعة من الخدمات الأخرى مثل: الصوت، والنص، والخدمات ذات القيمة المضافة، بالإضافة إلى خدمات الفيديو.

عيوب شركة اتحاد عذيب للاتصالات جو GO

تتضمن عيوب شركة اتحاد عذيب للاتصالات السعودية (جو GO) ما يلي:

• التحميل محدود.
• بطء التفعيل.
• كما أن الدعم الفني سيئ.
• التقطيع المستمر.
• تعتمد الشركة أيضًا على DHL، وهذا يضع الشركة في موقف صعب بسبب إهمال DHL الشديد.

شركة ليبارا Lebara Mobile KSA

شركة ليبارا أو اتحاد جوراء للاتصالات وتقنية المعلومات هي شركة مساهمة تتخذ من الرياض مقرًا لها وتُعد من بين أفضل شركات الاتصالات في السعودية. تقدم خدمات الشبكات المتنقلة الافتراضية (MVNO) وقد حصلت على ترخيص التشغيل في المملكة عام 2013 بالشراكة مع شركة اتحاد اتصالات (موبايلي). بينما يمتلك البريد السعودي حصة كبيرة تصل إلى 30% في اتحاد جوراء، فإن مجموعة ليبارا الأوروبية التي تتخذ من لندن مقرًا لها تُعتبر الأكثر خبرة في قطاع الاتصالات، حيث تمتلك 15% من حصة الاتحاد.

كما وقعت جوراء تمتلك شركة اتحاد جوراء اتفاقية مع شركة اتحاد اتصالات موبايلي لتقديم خدمات كمشغل افتراضي. تتيح هذه الاتفاقية لاتحاد جوراء الاستفادة من البنية التحتية لشبكة موبايلي، والتي تُعتبر من أفضل شركات الاتصالات في السعودية، من خلال تقديم خدمات الهاتف المحمول للعملاء الأفراد.

• الموقع الإلكتروني  لشركة ليبارا  : lebara.sa/ar
• اتصل من موبايل ليبارا الخاص بك على  1755  .
• اتصل من أي هاتف سعودي آخر  057 600 1755  .
• إذا كنت تتواصل من خارج البلاد، يُرجى الاتصال بالرقم + 966 57 600 1755  .
• عنوان شركة ليبارا السعودية في الرياض هو: 2377 طريق الدائري الشمالي الفرعي، المسيف، الرياض 12467، المملكة العربية السعودية.

ميزات شركة ليبارا Lebara Mobile KSA

تعتبر ميزات شركة ليبارا من أفضل ما تقدمه شركات الاتصالات في السعودية كما يلي:

• تقدم خدمة جوّال موثوقة وبأسعار معقولة.
• كما تتضمن بعض المزايا الرئيسية مثل:
  • مكالمات مجانية داخل الشبكة.
  • وعدم انتهاء صلاحية الرصيد.
  • وأسعارٌ رائعة للباقات والعروض.
• يوفر تطبيق ليبارا السعودية للعملاء إمكانية إدارة حساباتهم بسهولة تامة، بالإضافة إلى إمكانية التحقق من الرصيد وتصميم باقات مخصصة.

عيوب شركة ليبارا Lebara Mobile KSA

تعتبر عيوب شركة ليبارا موبايل KSA من بين شركات الاتصالات السعودية التالية:

• تأخر رسائل البنوك والدوائر الحكومية.
• كما أن انتهاء البيانات يحصل بسرعة.
• سرعة النت بطيئة.
• كما أن خدمة العملاء سيئة.
• دعم فني سيئ.

شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile

شركة فيرجن موبايل هي مزود خدمة شبكات الاتصالات المتنقلة الافتراضية (MVNO). حصلت على ترخيص لمزاولة نشاطها في السعودية عام 2014. تعد شركة مساهمة خاصة، ويقع مقرها الرئيسي في الرياض، وتعتبر من أفضل شركات الاتصالات في المملكة. الشركة المالكة لفيرجن موبايل السعودية تُعرف باسم اتحاد فيرجن موبايل السعودية، وهي تجمع بين مستثمرين محليين وإقليميين وعالميين، بالإضافة إلى خبراء في مجال الاتصالات المتنقلة. تتمتع بفروع في جميع أنحاء المملكة، وتُدار محليًا، وهي جزء من مجموعة فيرجن موبايل.

عملت فيرجن موبايل بجد على تحسين خدمة الهاتف المحمول. حيث تقدم خدمة العملاء في المملكة، بالإضافة إلى تصميمها لخدمة رقمية توفر للعميل تجربة رائعة للغاية. كما تحرص شركة فيرجن موبايل السعودية، التي تُعد من بين أفضل شركات الاتصالات في البلاد، على إبقاء العميل مطلعًا على كل ما تقوم به الشركة، مما يوفر تجربة متكاملة. فهي لا ترى عميلها مجرد زبون، بل تعتبره جزءًا من عائلتها العالمية. ويعمل موظفوها على تعزيز خدمات الهاتف المحمول.

• الموقع الإلكتروني لشركة فيرجن موبايل: virginmobile.sa  . 
• رقم الهاتف: +  966 57 000 1789. 
• عنوان الشركة في الرياض هو: MMR9+V94، شارع التخصصي، الرياض، المملكة العربية السعودية.

ميزات شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile

تتميز شركة الاتصالات السعودية فيرجن موبايل بأنها واحدة من أفضل شركات الاتصالات في السعودية على النحو التالي:

• تشجع شريحة فيرجن موبايل على استخدام التقنيات الحديثة والمتطورة.
• كما تتيح لعملائها فرصة الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات المميزة.
• تتميز الخدمات المقدمة بمرونة وكفاءة عالية.
• يمكنك الاستمتاع بتجارب رقمية شاملة من خلال امتلاكك شريحة فيرجن موبايل.
• تتيح لك شريحة فيرجن موبايل الاستفادة من خدمة بوابة الحكومة الإلكترونية أبشر ضمن المميزات التي توفرها هذه الشريحة.

عيوب شركة فيرجن موبايل Virgin Mobile

تتميز شركة الاتصالات السعودية فيرجن موبايل، إحدى شركات الاتصالات في السعودية، بالعيوب التالية:

• النت بطيء للغاية.
• الدعم الفني سيئ.
• تختلف آراء الناس بين مؤيد للشركة ومعارض لخدماتها، لذلك يجب على الفرد تجربة الشركة بنفسه ليتمكن من تقييم جودة خدماتها.

شركة الاتصالات المتكاملة ITC

شركة الاتصالات المتكاملة (ITC)، المعروفة تجاريًا باسم شركة سلام، هي شركة خاصة في مجال الاتصالات تأسست عام 2005م وتعتبر واحدة من أفضل شركات الاتصالات في السعودية. تقدم الشركة خدمات النطاق العريض، الربط البيني، وخدمات الأقمار الصناعية لكل من الشركات والمستهلكين، بالإضافة إلى بيع الشرائح بالجملة في السوق السعودية. وتعد شركة الاتصالات المتكاملة سلام جزءًا من مجموعة شركات موارد القابضة، التي هي مجموعة سعودية متنوعة تضم 27 شركة تابعة وتعمل في أربعة مجالات رئيسية: وسائل الإعلام، الاتصالات، الخدمات الاستثمارية، والمشاريع والتجارة.

• الموقع الإلكتروني لشركة سلام.
• أرقام الهواتف:  8005000000  .
• عنوان شركة سلام: 7235 الأمير عبد العزيز بن مساعد بن جلوي، 2042، الرياض 12628، المملكة العربية السعودية.
• البريد الإلكتروني: info@salam.sa.

ميزات شركة الاتصالات المتكاملة ITC

تقدم شركة الاتصالات المتكاملة ITC، التي تُعتبر من أبرز شركات الاتصالات في السعودية، المزايا التالية:

• اتصال بيانات وطني.
• ثم اتصال بيانات دولي.
• وبالتالي، توفر خدمات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من خلال اتصال قمر صناعي.
• خدمات الإنترنت.
• ثم الحوسبة السحابية.
• كما يقدم إدارة مركز بيانات.
• كما يزود مركز تنظيم البيانات.

عيوب شركة الاتصالات المتكاملة ITC

تُعد إحدى المشكلات التي واجهت شركة الاتصالات السعودية المتكاملة، وهي إحدى شركات الاتصالات في السعودية، ظاهرة لدى بعض المستخدمين.

• بطيء في سرعة الإنترنت.
• عدم قدرة المودم على توفير تغطية الشبكة في جميع أرجاء منزلك أو مكان عملك.

شركة ضوئيات الشاملة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

تأسست شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات، المملوكة بالكامل للشركة السعودية للكهرباء، في عام 2009. وقد أنشئت بهدف استثمار موارد الشركة في مجال شبكة الألياف الضوئية الواسعة التي تمتلكها، والتي تغطي أكثر من 80 ألف كيلومتر في جميع أنحاء المملكة. وتعمل الشركة على تقديم خدمات اتصالات متكاملة، حيث تسعى لأن تكون من أفضل شركات الاتصالات في السعودية عن طريق تحسين جودة وسرعة الإنترنت بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030 وبرنامج التحول الوطني 2020.

لا توفر شركة ضوئيات خدماتها بشكل مباشر للأفراد، بل تقدم جميع خدماتها فقط لشركات الاتصالات المرخصة. لذلك يمكنكم طلب الخدمة عبر التواصل مع قنوات البيع الخاصة بشركات الاتصالات المرخصة في السعودية وهي: (STC، Mobily، Zain، ITC، Go).

• الموقع الإلكتروني لشركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات:dawiyat.com.sa
• عنوان شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات هو: شارع رihana بنت زيد، العارض، الرياض 13337، المملكة العربية السعودية.
• رقم الهاتف الخاص بشركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات هو: 920026362  .

ميزات شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

تُعتبر شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات واحدة من أفضل شركات الاتصالات في السعودية، وذلك للميزات التالية:

• تفعيل المعايير العالمية المتبناة من قبل الشركات الرائدة في مجال الاتصالات على مستوى العالم.
• تقديم خدمات الاتصالات الثابتة التي تعتمد على بنية تحتية متينة.
• كما تتميز بدعم برنامج التحول الوطني.
• تساهم في تحقيق خطط وأهداف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
• تبرز الشركة بدورها الكبير في مجال تقنية المعلومات ومجتمع المعلومات الرقمي، من خلال تقديم الدعم لمجموعة محددة من العملاء البارزين مثل أرامكو ووزارة الدفاع ووزارة الداخلية وسابك ومعادن والمدن الاقتصادية وغيرها.
• كما أنها موجودة في كافة المناطق السكنية.
• تُبرز تغطية المشاريع الكبيرة مثل المشاريع التعليمية والصناعية والمالية والاقتصادية.

عيوب شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

أما بالنسبة لعيوب شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات، وهي إحدى شركات الاتصالات السعودية، فقد تمثل معظم الشكاوى التي اطلعنا عليها من العملاء في:

• تركيب الألياف دون تفعيلها.
• ثم عدم التجاوب عند إرسال الشكاوى إليهم.
• وبالتالي، عدم الاستجابة للأرقام التي يقدمونها لحل المشكلات مثل الرقم التالي: 0506843143  .

كم عدد شركات الاتصالات في السعودية

يوجد في السعودية 8 شركات اتصالات، وهي كالتالي:

• شركة موبايلي Mobily في السعودية.
• شركة الاتصالات السعودية (STC) في المملكة العربية السعودية.
• ثم شركة زين Zain في السعودية.
• شركة اتحاد عذيب للاتصالات المعروفة باسم “جو GO” في المملكة العربية السعودية.
• شركة ليبارا موبايل KSA في المملكة العربية السعودية.
• ثم هناك شركة فيرجن موبايل في المملكة العربية السعودية.
• شركة الاتصالات المتكاملة (ITC) في المملكة العربية السعودية.
• شركة ضوئيات المتكاملة تقدم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.

ترتيب شركات الاتصالات في السعودية

ترتيب أفضل شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية هو كما يلي:

1. شَركة الاتِصالات السُعودية STC.
2. شركة موبايلي mobily في السعودية.
3. ثم شركة زين للاتصالات Zain في السعودية.
4. ثم شركة اتحاد عذيب للاتصالات “جو GO” في المملكة العربية السعودية.
5. شركة ليبارا موبايل KSA في المملكة العربية السعودية.
6. ثم هناك شركة فيرجن موبايل في المملكة العربية السعودية.
7. ومن ثم شركة الاتصالات الشاملة ITC في السعودية.
8. شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.

أول شركة اتصالات في السعودية

تُعتبر شركة الاتصالات السعودية (stc) من أولى وأفضل شركات الاتصالات في المملكة. تم تأسيسها في عام 1998 بموجب مرسوم ملكي يحمل الرقم م/35. كما أصدرت الحكومة قراراً برقم 171 في 9 سبتمبر 2002، يمنحها صفة شركة مساهمة سعودية، مما يعزز مكانتها بين شركات الاتصالات في البلاد. وبموجب قرار مجلس الوزراء رقم 213 بتاريخ 20 أبريل 1998، تم اعتماد النظام الأساسي للشركة. وفي عام 2003، قامت شركة الاتصالات السعودية بإدراج 30% من أسهمها في البورصة السعودية، وهو ما كان يُعتبر أكبر اكتتاب في الأسواق العربية في ذلك الوقت.

أكبر شركة اتصالات في السعودية

تُعد شركة الاتصالات السعودية (STC) من أكبر وأفضل شركات الاتصالات في المملكة، حيث يملك صندوق الاستثمارات العامة السعودي 64% من أسهمها. في سبتمبر 2021، أعلن الصندوق عن خطته لبيع بعض من أسهمه في الشركة مع الاحتفاظ بالحصة المسيطرة. في مارس الماضي، وافقت شركة الاتصالات السعودية على اتفاقية مع صندوق الاستثمارات العامة لتأسيس شركة مشتركة متخصصة في إنترنت الأشياء. بالإضافة إلى ذلك، تخطط الشركة لإنشاء شركة تقدم خدمات استضافة في مراكز البيانات، وتسهيل الربط الإقليمي والدولي، برأس مال أولي يُقدّر بـ 26.7 مليون دولار. وفي نفس الوقت، تم إدراج الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات (Solutions by STC) التابعة للمجموعة في السوق المالية السعودية “تداول” خلال عام 2021، بقيمة سوقية بلغت 4.8 مليار دولار عند الإدراج.

مميزات شركات الاتصالات في السعودية

تتضمن مزايا شركات الاتصالات في السعودية ما يأتي:

• تُعَدُّ شركات الاتصالات في السعودية رائدة في سوق الهواتف المحمولة في المملكة، إذ تسعى كل شركة على حدة لتحقيق التميز والتنافس مع الشركات الأخرى في هذا المجال.
• قدمت شركات الاتصالات خدمة الإنترنت المنزلي بشكل واسع النطاق.
• تسعى شركات الاتصالات إلى التميز في خدمات الاتصال والإنترنت وسرعة الإنترنت، حيث قدمت خدمات الجيل الخامس والرابع والثالث، مما عزز مكانتها على الصعيدين الدولي والإقليمي.
• وفرت الاتصالات المحلية والدولية.
• زودت الحوسبة السحابية.
• خدمات الأقمار الصناعية.
• لقد قدموا خدمة عملاء متقدمة ومتميزة لجميع الزبائن على مدار الساعة للرد على استفساراتهم، بالإضافة إلى تقديم المساعدات والحلول لهم من منازلهم. ومع ذلك، لا يمكن تجاهل اختلاف جودة خدمة العملاء بين الشركات المختلفة.
• تحرص شركات الاتصالات على تقديم جميع الخدمات للعملاء من أجل الاحتفاظ بهم وزيادة عددهم، مثل ضمان تغطية الشبكات لكافة مناطق المملكة.
• تقديم خدمات جيدة من حيث الجودة والنوعية.
• قامت معظم الشركات بإصدار تطبيق يسهل تواصل المواطنين معها ويعزز من كفاءة عملهم.
• قدمت شركات الاتصالات ميزانية قوية وتدفقات مالية مستقرة تعزز من اقتصاد الحكومة إذا كانت تلك الشركات مملوكة للدولة.

تحديات تواجه شركات الاتصالات في السعودية

تشمل التحديات التي تواجه شركات الاتصالات في المملكة ما يلي:

• أول تحدٍ هو انكماش قاعدة المشتركين.
• ثم تطبيق الضرائب.
• ومن ثم ارتفاع أسعار الكهرباء والوقود.
• تعد تقليص نفقات المستهلك واحدة من التحديات.
• بالإضافة إلى تشجيع المشتركين على تقليل فواتيرهم المتعلقة بالبيانات.
• ثم تباطؤ النمو الاقتصادي العام.
• وأخيرًا ارتفاع معدلات الإقراض.

نختتم هذا المقال الذي بذلنا فيه جهدًا لجمع جميع المعلومات المتعلقة بأفضل شركات الاتصالات في السعودية من حيث خدمة العملاء وسرعة الإنترنت وتغطية الشبكة، بالإضافة إلى ميزات وعيوب كل شركة. لا يمكن إنكار أن العيوب تختلف من شخص لآخر، حيث تتنوع التجارب حسب موقع العميل. لذلك، لا يمكننا الاعتماد على مزايا أو عيوب أي شركة دون أن نجربها بأنفسنا. فما رأيكم في مشاركتنا تجاربكم بشأن شركات الاتصالات في المملكة؟