رقم خدمة العملاء بنك ساب والاستفسارات والشكاوى
رقم خدمة العملاء بنك ساب
قد تحتاج معرفة رقم بنك ساب خدمة العملاء الاستفسارات والشكاوى؛ إذا لم تكن سعيدًا بالخدمة المقدمة من البنك الأول السعودي، أو كنت ترغب في الاستفسار عن أي موضوع يتعلق به مثل كيفية فتح حساب في بنك ساب، فقد خصصنا هذا المقال لتقديم معلومات عن رقم بنك ساب للشكاوى والاستفسارات، بالإضافة إلى وسائل التواصل الأخرى وأهم الأسئلة المتداولة.
طرق التواصل مع بنك ساب لخدمة العملاء
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء بنك ساب؟ الإجابة تكمن في وجود عدة طرق للتواصل وتقديم الشكاوى لبنك ساب؛ وأحد هذه الطرق المعروفة هي رقم خدمة العملاء. سنقوم هنا بتقديم جميع الأرقام التي يمكنك استخدامها للتواصل مع بنك ساب مع تفاصيلها.
رقم خدمة العملاء لبنك ساب للاستعلامات والشكاوى
يمكنك التواصل مع وحدة خدمة العملاء المختصة في استقبال الاقتراحات، الآراء، والشكاوى من العملاء، والتي تهدف إلى تحسين وتطوير خدمات البنك. رقم خدمة العملاء لبنك ساب داخل المملكة العربية السعودية هو 8001166866، بينما إذا كنت خارج السعودية، يمكنك الاتصال على الرقم التالي: +966114062870. كما يمكنك الاستفسار عن الخدمات المتنوعة عبر الأرقام المذكورة، مع العلم أن هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة وفي جميع أيام الأسبوع.
| دلالة أرقام خدمة العملاء | الأرقام |
| رقم خدمة عملاء بنك ساب للاستفسارات من داخل المملكة العربية السعودية | 800 124 888 |
| رقم خدمة عملاء بنك ساب للاستفسارات من خارج المملكة العربية السعودية. | +966 800 124 8888 |
| رقم ساب دايركت | داخل المملكة العربية السعودية: 8001248888، وخارجها: +966114062800. |
| رقم بنك ساب مركز عملاء بريميير | داخل المملكة: 8001160099، خارج المملكة: +966114408999. |
| رقم حملات بريميير | داخل المملكة العربية السعودية: 8002493333، خارج المملكة: 00966114062810. |
| رقم إدارة التحصيل في بنك ساب | 920029829 |
| رقم بنك ساب لخدمة عملاء أدفانس | داخل المملكة: 8001248666، خارج المملكة: +966114408666. |
| رقم حملات أدفانس | داخل المملكة: 8001194444 خارج المملكة: 00966114062809 |
| رقم ساب مركز عملاء الأعمال والمستثمرين | داخل المملكة العربية السعودية: 8001245666 خارج المملكة: +966114062805 |
| رقم بنك الأول السعودي لقسم الاستشارات المالية. | داخل المملكة: 8001242525، خارج المملكة: +966114062834 |
| رقم الخدمات المصرفية الخاصة | 0114408777 |
| رقم الفرع الرئيسي للبنك | 0114408777 |
| رقم بنك ساب المجاني | 920007222 |
يتوفر رقم خدمة عملاء بنك ساب خاص بكل فرع من فروعه، ومن أهمها ما يلي:
| اسم الفرع | رقم الفرع |
| فرع الرياض | +966112116000 |
| فرع جدة | +966122633666 |
| فرع الدمام | +966138350000 |
| فرع الخبر | +966138586000 |
الارتباط ببنك ساب من خلال الرسائل القصيرة
إذا كنت لا تود أو لا تستطيع التواصل مع بنك ساب عبر الأرقام المذكورة، يمكنك إرسال رسالة نصية تتضمن الشكوى أو الاستفسار الذي تفكر فيه. ولكن يجب أن تكون هذه الرسالة مرسلة من رقمك المسجل لدى البنك، ثم انتظر الرد خلال بضع دقائق.
التواصل عن طريق فاكس البنك الأول السعودي
يعتبر الفاكس وسيلة رسمية وسريعة للتواصل، ويكون مفيدًا عند إرسال فاكس إذا كنت تعمل في شركة أو تديرها. الرقم التالي: 00966-11-2764356 هو رقم فاكس بنك ساب.
التواصل مع بنك SAB أون لاين
يوفر بنك ساب فرصة الاستفادة من خدمات الإنترنت للتواصل معه وتقديم خدماته عن بُعد أيضًا. إليك وسائل تواصل العملاء مع البنك عبر الإنترنت:
التواصل عبر الموقع الإلكتروني لبنك ساب
يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للبنك السعودي الأول عبر الإنترنت من هنا بعد ذلك، يمكنك ملء نموذج مخصص للشكاوى وإرساله بسهولة بنقرة واحدة. هذه الطريقة تتيح لك الاستفادة من إحدى خدمات الإنترنت المصرفي الخاصة ببنك ساب؛ حيث يقوم أحد الموظفين بمراجعة نموذجك بسرعة، ومن ثم معالجة المشكلة، والتواصل معك لاحقاً عبر رسالة نصية أو مكالمة على رقم هاتفك المسجل في البنك أو عبر بريدك الإلكتروني.
التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي
يوفر بنك ساب (البنك السعودي الأول) إمكانية متابعة جميع أخباره، الوظائف، تفاصيل الخدمات، والإعلانات. كما يمكنك إرسال الرسائل من خلال خاصية صندوق الرسائل على صفحاته على وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تشمل:
- حساب البنك السعودي الأول على منصة تويتر (إكس) هو هنا .
- حساب بنك ساب على لينكد ان من هنا .
- حساب بنك ساب على فيسبوك من هنا .
- صفحة بنك ساب على انستاغرام من هنا .
التسجيل على تطبيق ساب على الموبايل
يعتبر تطبيق ساب موبايل وسيلة غير مباشرة للتواصل مع البنك. فعلى سبيل المثال، عند قيامك بطلب بيانات حسابك من التطبيق، سيقوم أحد موظفي البنك بإرسال رسالة نصية أو صفحة إلكترونية تحتوي على جميع المعلومات التي طلبتها. وعلى نفس النمط، فعندما تسأل عن كشف حسابك أو رصيدك، يتبع نفس الإجراء. يمكنك تحميل تطبيق ساب موبايل لنظام الأندرويد من هنا يمكنك أيضاً تنزيل تطبيق SAB Mobile لهواتف الآيفون من هنا .
طرق أخرى للتواصل مع بنك ساب خدمة العملاء
يوفر بنك ساب وسائل بسيطة وتقليدية لتيسير تواصل العملاء معه، وإليك أبرزها:
التواصل مع فروع البنك السعودي الأول
تنتشر كافة فروع بنك ساب، التي تبلغ 79 فرعًا، في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، وتختلف أوقات العمل الرسمية بينها؛ لتقديم الخدمة للعملاء على مدار الساعة. يمكنك التواصل مباشرة مع أي فرع من فروع بنك الأول السعودي بالذهاب إليه وسؤال قسم الاستقبال عن قسم خدمة العملاء. وعند مقابلتك لأحد موظفي خدمة العملاء، يمكنك استفساره عن أي موضوع يتعلق بالبنك أو تقديم شكواك.
التواصل عبر سويفت كود بنك ساب السعودي
يعتبر رمز سويفت كود وسيلة رسمية وعالمية للتواصل مع المصارف. يُخصص الرمز SABBSARI للبنك السعودي البريطاني، بينما يُخصص الرمز AAALSARI للبنك الأول السعودي. كما يتم تخصيص رمز سويفت كود لكل فرع من فروع ساب، ويظهر الجدول التالي ذلك بوضوح:
| اسم الفرع | سويفت كود |
| الفرع الرئيسي في الرياض | AAALSARI |
| فرع المنطقة المركزية في الرياض | AAALSARYD |
| فرع CENTRAL TREASURY DEPT | AAALSARICTD |
| فرع المنطقة الغربية في جدة | AAALSARIJED |
| فرع المنطقة الشرقية في الخبر | AAALSARIALK |
استخدام الصندوق البريدي لبنك ساب
يمكنك التواصل مع بنك ساب عبر العنوان البريدي التالي: الإدارة العامة الأولى/ قسم تجربة العميل/ صندوق بريد 9084، الرياض 11413. كل ما عليك فعله هو ترك رسالة ورقية مغلفة في ظرف رسمي داخل صندوق البريد المشار إليه.
طريقة تقديم شكوى رسمية لبنك ساب
إذا كنت تتساءل عن كيفية تقديم شكوى في بنك ساب بشكل رسمي ومنظم يناسب بنك رائد مثل البنك الأول السعودي، فإليك الطريقة المثلى لذلك:
- افتح الموقع الرسمي الإلكتروني لبنك ساب.
- افتح تبويب “اتصل بنا”.
- ابحث عن الروابط المباشرة لأساليب التفاعل مع البنك.
- اختر “عبر الانترنت”.
- قم بملء نموذج الشكوى بلغة عربية فصحى صحيحة، ثم اضغط على زر “إرسال”.
يمكنك أيضًا استخدام الفاكس أو صندوق البريد للتواصل مع البنك بشكل رسمي.
كيف افعل الهاتف المصرفي ساب؟
يمكنك القيام بذلك من خلال تعبئة نموذج طلب الاشتراك في خدمات الأول دايركت للأعمال عبر الإنترنت، أو من داخل أحد فروع بنك ساب. كما يمكنك أيضاً الاتصال على الرقم التالي: 800 124 5666.
كيف استعلم عن رصيدي في بنك ساب؟
يمكنك التحقق من رصيدك في حساب بنك ساب من خلال الخيارات التالية: زيارة أحد فروع البنك، الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص ببنك ساب للاستفسارات أو بأي من الأرقام المذكورة أعلاه، أو استخدام تطبيق SABB Mobile للاستعلام.
وصلنا إلى نهاية مقالنا حول رقم بنك ساب خدمة العملاء بالنسبة للاستفسارات والشكاوى، نأمل أن تكون قد وجدت جميع المعلومات المفيدة هنا. يمكنك حفظ هذا المقال كمرجع أو كدليل لأرقام هواتف بنك SABB، حيث قمنا بتضمين جميع طرق التواصل معه.
