كيفية تتبع شحنة زاجل واتس اب وعن عن طريق الانترنت 2024
تُعرف شركة زاجل بأنها واحدة من أبرز الشركات المقدمة لخدمات الشحن والتوصيل في المملكة العربية السعودية، لذا غالباً ما يسأل العملاء عن رقم واتساب زاجل لتتبع شحناتهم. سنقوم هنا بتقديم كافة التفاصيل المتعلقة بذلك.
رقم زاجل لتتبع الشحنات عن طريق واتس اب
قامت شركة زاجل للشحن بتحديد بعض الوسائل التي تمكن المواطنين من التواصل مع الشركة الخاصة بالشحن السريع، وهذه الوسائل هي:
- الرقم الموحد المجاني لشركة الشحن زاجل هو: 8001000177.
- رقم التواصل مع شركة زاجل عبر واتساب هو: 920000177.
- يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء، وهو CustomerService@zajil-express.com.
خطوات تتبع شحنة زاجل عن طريق الانترنت
يمكنك متابعة حالة الشحنة من خلال الموقع الرسمي لشركة زاجل، وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات المتسلسلة، والتي تكون كالتالي:
- قم بالدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لشركة زاجل من خلال الضغط على الرابط. هنا .
- اضغط على القائمة الجانبية، حيث يمكنك من خلالها اختيار أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر خدمة “طلب استعلام عن الشحنة” من الخيارات المتاحة.
- أنتقل إلى صفحة الاستفسار، حيث تحتوي على العديد من البيانات.
- اكتب رقم الطرد، ثم قم بتدوين الاسم الكامل للعميل.
- قم بتدوين رقم الهاتف الخاص بالعميل، وفي الخانة التالية أدخل البريد الإلكتروني.
- اختر مصدر الشحنة من الخيارات المتاحة لك.
- بعد ذلك، يجب تحديد مدينة وصول الشحنة، ثم يأتي تحديد تاريخ الشحنة.
- قم بإدخال جميع التفاصيل المتعلقة بالاستعلام.
- وآخر خطوة هي الضغط على زر “إرسال الطلب”.
خطوات التقديم لطلب نقل الشحنة من زاجل
لكي يتمكن العميل من الاستفادة من جميع خدمات شركة زاجل في نقل الشحنات، يتعين عليه اتباع بعض الخطوات التالية:
- انتقل مباشرةً إلى موقع شركة زاجل عبر الضغط هنا. هنا .
- اضغط على رمز الخدمات الإلكترونية الموجود في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.
- اختر أيقونة “طلب توصيل / استلام”.
- أنتقل مباشرةً إلى صفحة تقديم الطلب، حيث تبدأ باختيار نوع الخدمة.
- يرجى كتابة الاسم الكامل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- قم بتحديد العنوان الكامل للعميل، وفي الحقل التالي يتوجب عليك اختيار المدينة.
- اكتب جميع التفاصيل التي يطلبها العميل في الحقل المخصص لذلك.
- والخطوة الأخيرة هي الضغط على أيقونة “إرسال الطلب”.
كم المدة المستغرقة لتوصيل زاجل
من المهم الإشارة إلى أن شركة زاجل تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء في جميع المناطق، وذلك وفقًا للأوقات التالية:
- إذا كانت المسافة أقل من 500 كم، فإن مدة التوصيل لا تتجاوز 24 ساعة كحد أقصى.
- إذا كانت المسافة تتراوح بين 500 كم و 1000 كم، فإن الوقت الذي تحتاجه لتوصيل الشحنة يكون حوالي 48 ساعة.
- ولكن في حال كانت المسافة تتجاوز 1000 كم، يجب أن نأخذ في الاعتبار أن أقصى مدة للتوصيل تكون حوالي 72 ساعة تقريباً.
أهم المعلومات عن شركة زاجل
من المهم أن نلاحظ أن شركة زاجل تأسست في عام 1999م، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، ولديها العديد من الفروع التي يبلغ عددها حوالي 28 فرعاً. وتُعتبر شركة زاجل واحدة من أهم وأشهر شركات الشحن التي توفر خدمات توصيل البضائع والمنتجات إلى جميع مناطق المملكة.
