طريقة الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي
يدور السؤال الآتي: ما طريقة التحقق من حسابي في بنك مصر باستخدام الرقم القوميفي أذهان الكثير من العملاء، ستجد في هذا المقال الإجابة المناسبة، بالإضافة إلى التعرف على وسائل أخرى للاستفسار.
كيفية الاستعلام عن حسابي في بنك مصر بالرقم القومي
يمكن الاستفادة من الرقم القومي للاستفسار عن معلومات الحسابات من خلال عدة طرق. إليك خطوات جميع هذه الطرق:
التحقق من رصيدي في بنك مصر باستخدام الرقم القومي من خلال الموقع الإلكتروني
يمكنك استخدام خدمات بنك مصر عبر الإنترنت للاستفسار عن الحسابات، كل ما عليك هو زيارة الموقع الإلكتروني لبنك مصر. هنا ثم قم بتسجيل الدخول إلى خدمات البنك عبر الإنترنت من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بحسابك. قد يُطلب منك إدخال رقم تحقق مكون من عدة أرقام، أو التحقق من هويتك بطرق أخرى كإدخال رقم الهوية الوطنية. بعد ذلك، ستظهر لك قائمة بالحسابات المتاحة لديك في البنك، وعليك فقط النقر على الحساب الذي ترغب في معرفة تفاصيله.
التحقق من حسابي من خلال خدمة الرد الآلي IVR
يمكن الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك مصر من داخل البلادللإستعلام عن حسابي في بنك مصر باستخدام الرقم القومي، يمكن التواصل عبر رقم الخدمة 19888 داخل مصر، أو +20219888 خارجها للاستفسار عن معلومات مثل الرصيد المتوفر، ورقم الحساب، وآخر خمس حركات تمت عليه، سواء كانت حسابات جارية أو توفير أو يوم بيوم. ومع ذلك، فإن استخدام الخدمة الصوتية IVR لمعرفات الحسابات يتطلب الاشتراك، ويمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تواصل مع خدمة العملاء عبر أحد الأرقام المذكورة أعلاه.
- اختر اللغة العربية من خلال الضغط على الرقم (1)، أو اللغة الإنجليزية بالضغط على الرقم (2).
- اضغط على الرقم (1) لخدمات الأفراد.
- اضغط على الرقم (1) مرة أخرى للوصول إلى خدمات الخدمة الصوتية.
- قم بإدخال الرقم التعريفي للخدمة الصوتية متبوعًا برمز (#).
- أدخل رقمك الوطني المكون من 14 خانة.
- قم بإدخال رمز التفعيل الذي تم إرساله إليك في رسالة نصية على رقم هاتفك المُسجل في البنك.
- أدخل رقم سري مكون من 4 أرقام من اختيارك، ثم قم بإعادة إدخاله مرة أخرى.
الاستعلام عن حسابي عبر تطبيق بنك مصر
يقدم بنك مصر تطبيقًا يتيح إمكانية الاستفسار عن حسابي في بنك مصر من خلال الرقم القومي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
طرق أخرى للاستعلام عن حسابي في بنك مصر
توجد طرق متنوعة للاستفسار عن الحساب في بنك مصر، وإليك خطوات جميع هذه الطرق:
الاستعلام عن حسابي في بنك مصر عبر الفروع
إنها الطريقة المعتادة للاستعلام عن كافة تفاصيل حسابك. كل ما عليك فعله هو زيارة أقرب فرع لبنك مصر وطلب التحدث مع أحد الموظفين، ثم تقديم المستندات المطلوبة. يمكنك أن تطلب كشف حساب ورقي يُظهر جميع العمليات التي تمت على حسابك خلال الفترة التي تحددها. كما يمكنك اختيار استلام كشف حساب إلكتروني من بنك مصر تلقائيًا كل ثلاثة أشهر، يتم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في البنك.
التحقق من حسابي في بنك مصر عبر الشبكة العنكبوتية
يمكنك من خلال تفعيل خدمة الإنترنت المصرفية الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت في أي وقت، ومن ثم الاطلاع على جميع تفاصيل حسابك من خلال اختيار “الاستعلامات”.
التحقق من حسابي في بنك مصر من خلال الواتساب
يمكنك الحصول على معلومات عديدة عند الاتصال برقم واتساب بنك مصر التالي: 01019888000 (002)، بما في ذلك رقم حسابك في بنك مصر ورصيدك الحالي وآخر العمليات التي تمت عليه.
التحقق من حسابي في بنك مصر من خلال جهاز الصراف الآلي
يُعتبر استخدام ماكينة الصراف الآلي لبنك مصر للحصول على معلومات الحسابات من أسهل وأكثر الطرق شيوعًا. كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب ماكينة صرف آلي تابعة لبنك مصر.
- قم بإدخال بطاقتك من بنك مصر في المكان المخصص لذلك.
- أدخل الرقم السري المكون من 4 أرقام.
- اختر اللغة العربية.
- انقر على خيار “التحقق من الرصيد”.
- حدد نوع الحساب المراد الاستعلام عنه.
- يظهر على الشاشة رصيدك المتاح في حسابك.
- يمكنك اختيار طباعة المبلغ كإشعار من خلال النقر على “طباعة”.
- لا تنسَ الضغط على “إتمام العملية” لكي يتم إخراج بطاقتك من الجهاز.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على كشف حساب إلكتروني؟
كل ما عليك فعله هو زيارة أحد فروع بنك مصر وطلب التحويل من خدمة كشف الحساب الورقي إلى خدمة كشف الحساب الإلكتروني من خلال أحد موظفي خدمة العملاء.
هل تطبيق بنك مصر مجاني؟
يوفر بنك مصر إمكانية تحميل تطبيق BM Online مجانًا، بالإضافة إلى تقديم خدماته دون أي رسوم لمدة 60 يومًا بعد أول تسجيل دخول.
تعد معرفة طرق التحقق من حسابي في بنك مصر بواسطة الرقم القومي تُعتبر وسائل الاستعلام المتنوعة من أبرز الخدمات التي يوفرها بنك مصر لعملائه، وآمل أن تستفيد من المعلومات التي قدمناها للتعرف بشكل دقيق على تفاصيل حسابك.
