بعد انقطاع مفاجئ في الإنترنت والاتصالات.. والحكومة تكشف موعد عودة الخدمة رسميًا

قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن بعض الخدمات التي تُقدَّم للعملاء تأثرت نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس. وأشار إلى أن الجهات المعنية تتابع الوضع بشكل دقيق وتعمل على استعادة تشغيل الخدمات بشكل تدريجي.

موعد عودة خدمات الإنترنت والاتصالات

أثناء اتصال هاتفي مع برنامج “على مسئوليتي” على قناة صدى البلد، أشار إبراهيم إلى وجود جهود كبيرة تُبذل لحصر عدد العملاء المتأثرين بانقطاع خدمات الاتصالات والإنترنت، مضيفًا:

“نحن مشغولون حالياً بتقييم حجم الأضرار وسنقوم بتعويض العملاء الذين انقطعت عنهم الخدمة.” وأوضح أن المبنى الذي نشب فيه الحريق يتبع الشركة المصرية للاتصالات ويحتوي على عدد من الأجهزة الفنية التي تخص بعض الشبكات، مما أدى إلى تأثر بعض الخدمات.

أكد رئيس قطاع التفاعل المجتمعي أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يتواصل بشكل مستمر مع الشركة المصرية للاتصالات لتسريع حل الأزمة، مشيرًا إلى أن جميع أجهزة الدولة تتابع الوضع بدقة لضمان استعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن.

اقرا ايضا : بعد حريق السنترال هل البنوك تعمل اليوم الثلاثاء؟.. البنك المركزي يوضح الحقيقة في بيان رسمي جديد

واختتم تصريحاته بالقول: “سيتم تعويض العملاء المتضررين حسب الإجراء المعتمد سابقًا، بالتعاون مع الشركات التي تأثرت خدماتها بسبب الحريق.”